FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Fundación Grupo Puntacana
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

  1. Where is the Grupo Puntacana Foundation located?

    The Fundación Grupo Puntacana is located within the Puntacana Resort & Club.
    The offices are located in the Sustainability Center.
    Link: https://goo.gl/maps/s3dWa59XPnm

  2. What are the office hours?

    The Sustainability Center is open every day from 8:00 AM to 5:00 PM.
    On Holidays, only the store is open (Entry Tickets for the reserve are available)

  3. What tours do the Foundation offer and how much do they cost?

      • Tour of the Sustainability Center

        Learn about the environmental and social projects of the Fundación Grupo Puntacana on a complete Guided Tour. It includes a detailed explanation of the Coral Restoration, Ridgway Hawk Conservation and Cero Waste programs and a guided tour of the Apiculture, Vermiculture, Aquaponic, Iguana Conservation and Organic Vegetable Gardening projects.

        Tour days and hours: Fridays 10:30 - 12:00 PM (1½ hours)

        Cost: $15 dollars p/p for the general public and for residents and guests of Puntacana Village and Ciudad Caracoli.

        Included for guests at The Westin, Four Points and Tortuga Bay Hotels and for Puntacana Resort & Club owners (http://puntacana.com/accommodations)

      • Tour of the Reserva Ecológica Ojos Indígenas

        Guided trail hike through a semi dry tropical forest, typical of the region. You will be able to appreciate more than 500 species of plants, (36% endemic to the Dominican Republic) and discover 12 freshwater "eyes" (lagoons), formed by the outcrops of the underground Yauya River, in which you are allowed to swim for an unforgettable experience.

        Tour days and hours: Tuesdays and Thursdays from 11:30 AM to 1:00 PM (1½ hrs.)

        Cost: $50 dollars p/p for the general public.

        Special rates for residents and guests of Puntacana Village, Ciudad Caracoli and for the guests of Puntacana Resort. Please check rates at:

      • http://www.puntacana.org/to-do/ecological-reserve

      • http://www.puntacana.com/to-do/ojos-indigenas

    Included for guests at The Westin, Four Points and Tortuga Bay Hotels and for Puntacana Resort & Club owners: http://puntacana.com/accommodations

    • Birdwatching Tour

      A guided tour where you will be able to appreciate endemic and native birds of the Punta Cana region and other migratory species. Enjoy a walk along the Ridgway Hawk Trail up to our Birdwatching Tower. Observe birds in their natural habitat, including the endemic Ridgway Hawk of the Hispaniola Island.

      Tour days and hours: Fridays 8:30-10:00 AM (1½ hours)

      Cost: $10 dollars p/p for the general public, for residents and guests of Puntacana Village, Ciudad Caracoli.

      Included for guests at The Westin, Four Points and Tortuga Bay Hotels and for Puntacana Resort & Club owners: http://puntacana.com/accommodations

      *Specialized Birdwatching Tour

      Designed for specialized birdwatchers looking to observe study or photograph a specific species.

      • Guided by specialized personnel

      • Tour days and hours: Scheduled to convenience. Contact person: Antonio Barletta (Group Coordinator - Grupo Puntacana Foundation): This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

      • Cost $ 25 dollars p/p

    • Water activities

      For aquatic activities such as snorkeling, diving and banana boat rides, contact Blue Vision Adventures: http://bluevisionadventures.net

  4. How do you reserve and where do you pay for the tours?

    • Reservations: All reservations must be made by email and at least 24 hours in advance. This includes guided tours for large groups (10+ people) and groups of students.

    • Contact person: Antonio Barletta (Group Coordinator – Fundación Grupo Puntacana); This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

    • • Payments are done at the store of the Sustainability Center of the Fundación Grupo Puntacana inside the Puntacana Resort & Club:https://goo.gl/maps/gGuJCCyp3d82

    Tours are not available on holidays.

Reserva Ecológica Ojos Indígenas

  1. Where is the Reserva Ecológica Ojos Indígenas located?
    The Reserva Ecológica Ojos Indígenas is located within the Puntacana Resort & Club, Punta Cana, Dominican Republic. Location link: https://goo.gl/maps/QJcMrHrqh3R2

  2. What are the opening hours for the Reserve?
    Open from 8:30 a.m. at 5:00 p.m. Access only authorized until 4:30 p.m.

  3. What is the entry cost?
    Cost: $ 50 dollars p/p for the general public.

    Included for guests at The Westin, Four Points and Tortuga Bay hotels and for Puntacana Resort & Club owners:

    For residents and guests of Puntacana Village, Ciudad Caracoli and guests of Puntacana Resort, see rates at:

  4. Where do I pay?
    Payments must be made at the Sustainability Center of the Fundación Grupo Puntacana.
    We accept cash and credit cards, in dollars and pesos.

  5. Do I need a reservation to enter the reserve?

    • Individual visitors and small groups (less than 10 people) do not need a reservation.

    • Large groups (10 + people) need to reserve at least 24 hours in advance.

    • Contact person: Antonio Barletta (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.)

  6. Do I need to use sunscreen and/or insect repellent in the reserve?
    All the trails are shaded. We recommend the use of ecological repellents for mosquitoes. To preserve the water quality of the lagoons and protect the flora and fauna in them, we suggest not using sunscreen or only using sun protectors that are 100% BIODEGRADABLE and ORGANIC as to not contaminate the environment. It is not enough that they are only biodegradable. The 100% organic protectors only contain Titanium Oxide and Zinc Oxide. Available at the store of the Sustainability Center of the Fundación Grupo Puntacana.

    If you are allergic to bees / wasps, we recommend carrying Epinephrine or its equivalent.

  7. Do I need walking boots to visit the Ecological Reserve?
    No. Comfortable shoes are enough. The reserve has several kilometers of trails and a visit to the lagoons involves a walk of approximately 40 minutes.

  8. Are there restrooms in the Ecological Reserve?
    No. The Sustainability Center of the Fundación Grupo Puntacana has public toilets. Please take into consideration when planning your visit to the reserve.

Volunteer Programs and Employment Requests

  1. Does the Fundación Grupo Puntacana offer volunteer opportunities?
    Yes. For more information on how to participate please visit.
    http://puntacana.org/to-do/voluntarism

  2. Does the Foundation provide transportation, lodging and meals for volunteers?
    No. transportation and accommodations are not included. Only for some social programs the foundation offers transportation, prior coordination with the interested party. Likewise, food is coordinated in special cases when the volunteering activity requires it.

  3. Do I receive any economic compensation for volunteering?
    No. The service is voluntary and without compensation from the Foundation. Paid internships are limited, apply only to certain specific programs and are based on a competitive application process.

  4. I am under aged; can I work as a volunteer?
    Yes. The Foundation has environmental and social programs for minors. It does require signing a release form by the parents or guardian.

  5. Do I need specific preparation to volunteer?
    No. Only your enthusiasm to give the best of yourself. Some specific projects such as coral restoration and some social work projects do, but they are specified.

  6. Is there a minimum time commitment?
    Yes. For environmental projects there must be a minimum commitment of four hours/day, twice a week and two to four weeks of service. Exceptions apply only in specific cases, depending on the degree of experience and depending on the program. For social projects, the minimum is every day for one week and no less than four hours/day.

  7. What times do volunteer options have?
    From 8:00 AM - 4:00 PM. For specific programs it will be published.

  8. Does the Fundación Grupo Puntacana offer any type of validation for the volunteered time?
    Yes. The Foundation can offer letters certifying the hours completed or issue certificates of participation for those programs that require it.

  9. How do I sign up?
    To register, fill out the form and send your resume to This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. . Those selected will be contacted.

  10. How do I apply to work at the Fundación Grupo Puntacana?
    For job opportunities at the foundation and/or at Grupo Puntacana please visit http://grupopuntacana.com.do/carreras.

    Fundación Grupo Puntacana does not review candidates directly.

PREGUNTAS FRECUENTES

Fundación Grupo Puntacana
PREGUNTAS FRECUENTES

  1. ¿Dónde se encuentra la Fundación Grupo Puntacana?
    La Fundación Grupo Puntacana está ubicada dentro del Puntacana Resort & Club.
    Las oficinas se encuentran en el edificio del Centro de Sustentabilidad.
    Enlace de ubicación: https://goo.gl/maps/s3dWa59XPnm

  2. ¿A qué hora están abiertas las oficinas?
    Estamos abiertos de lunes a domingo de 8:00 AM a 5:00 PM.
    Feriados: solo abre la tienda (punto de venta de entradas a la Reserva).

  3. ¿Qué tours ofrece la Fundación y cuánto cuestan?

    • Tour del Centro de Sustentabilidad
      Visita guiada de los proyectos ambientales de la Fundación Grupo Puntacana. Incluye explicación detallada de los programas de Restauración de Coral, Conservación del Gavilán de la Hispaniola y Descarga Cero y visitas guiadas de los proyectos de Apicultura, Lombricultura, Acuaponía, Iguanario y huerto de vegetales orgánicas.

      Horario: Viernes 10:30 - 12:00PM; (1 1/2 horas)
      Costo: $ 15 dólares p/p público general.
      Incluido para huéspedes de los hoteles Westin, Four Points, Tortuga Bay y propietarios en Puntacana Resort & Club:
      http://www.puntacana.com/accommodations

    • Tour de la Reserva Ecológica Ojos Indígenas
      Caminata guiada en sendero por un bosque tropical semi seco, típico de la región. Podrá apreciar más de 500 especies de plantas, (36% endémicas de la República Dominicana), para luego descubrir 12 lagunas, “ojos” de agua dulce, formadas por el afloramiento del río subterráneo Yauya; en las cuales podrá sumergirse para una experiencia inolvidable.

      Horario: Martes y Jueves de 11:40 AM a 1:00 PM (1 1/2 horas)
      Costo: $50 dólares p/p público general.
      Residentes-invitados de Puntacana Village y Ciudad Caracoli e invitados Puntacana Resort, ver tarifas en:

    • http://www.puntacana.org/environment/indigenous-eyes-ecological-park-reserve

    • http://www.puntacana.com/to-do/ojos-indigenas

    Incluido para huéspedes de los hoteles Westin, Four Points, Tortuga Bay y propietarios de Puntacana Resort & Club:
    http://www.puntacana.com/accommodations

    • Observación de Aves
    Disfrute de un tour guiado donde podrá apreciar aves endémicas y nativas de la región de Punta Cana y otras especies migratorias. Observara las aves en su hábitat natural, incluyendo el endémico Gavilán de la Hispaniola. Disfrute de un paseo por el Sendero del Gavilán, hasta nuestra torre de observación de aves. Observara las aves en su hábitat natural incluyendo el endémico Gavilán de la Hispaniola.

    Horario: Viernes 8:30 - 10:00 AM (1 ½ horas)
    Costo: $10 USD dólares p/p

    Incluido para propietarios, huéspedes y visitantes hospedado en Puntacana Resort & Club:
    http://www.puntacana.com/accommodations

    *Tour de Observación de Aves Especializado:

    Diseñado para observadores de aves expertos que buscan observar, estudiar o fotografiar una especie específica. Guiado por personal especializado. Horario: a convenir. Contacto: Antonio Barletta (Coordinador de Grupos - Fundación Grupo Puntacana): This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Costo $25 dólares p/p.

    • Actividades Acuáticas
    Para actividades acuáticas – snorkel, buceo, banana etc… contactar a Blue Vision Adventures: http://bluevisionadventures.net

  4. ¿Cómo se reserva y a dónde se paga los tours?

    Reservaciones: Huéspedes de los hoteles Westin, Four Points y Tortuga Bay deben reservar a través de Guest Service. Propietarios en las oficinas de Owners Concierge.

    Las reservaciones deben ser vía correo electrónico con mínimo 24 horas de antelación. Esto incluye los tours guiados de 10 + personas y grupos de estudiantes.

    Contacto: Antonio Barletta (Coordinador de Grupos - Fundación Grupo Puntacana): This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

    Pagos: en Centro de Sostenibilidad de la Fundación Grupo Puntacana, Puntacana Resort & Club: https://goo.gl/maps/gGuJCCyp3d82

    Días feriados no hay tours.

Reserva Ecológica Ojos Indígenas

  1. ¿Dónde se encuentra la Reserva Ecológica Ojos Indígenas?
    La Reserva Ecológica Ojos Indígenas se encuentra dentro del Puntacana Resort & Club, Punta Cana, República Dominicana. Enlace de ubicación: https://goo.gl/maps/QJcMrHrqh3R2

  2. ¿Cuáles son los horarios de entrada a la Reserva?
    Abierto de 8:30 a.m. a 5:00 p.m. Ingresos autorizados solo hasta las 4:30 p.m.

  3. ¿Cuál es el costo de entrada?
    Costo: $50 dólares p/p para público general.
    Incluido para huéspedes de los hoteles Westin, Four Points, Tortuga Bay y propietarios de Puntacana Resort & Club:
    http://puntacana.com/accommodations.

    Residentes-invitados de Puntacana Village y Ciudad Caracoli e invitados Puntacana Resort & Club, ver tarifas en:

  4. ¿Dónde debo pagar la entrada?
    Los pagos deben hacerse en el Centro de Sustentabilidad de la Fundación Grupo Puntacana. Aceptamos efectivo y tarjeta de crédito, en dólares y en pesos.

  5. ¿Necesito reservar para ingresar a la reserva?
    Depende. Visitantes individuales y grupos pequeños (menos de 10 personas) no necesitan reservación. Grupos grandes (10 o más personas) si necesitan reservación con mínimo 24 horas de antelación. Contacto: Antonio Barletta (This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.)

  6. ¿Necesito protector solar y/o repelente en la reserva?
    Todos los senderos son sombreados. Recomendamos el uso de repelentes ecológicos para mosquitos. Para preservar la calidad del agua de las lagunas y proteger la flora y fauna en ellas sugerimos no utilizar protector solar o solo utilizar protectores que sean BIODEGRADABLES y ORGÁNICOS al 100%, para que no contaminen al medio ambiente. No es suficiente que solo sean biodegradables. Los protectores 100% orgánicos únicamente contienen Oxido de Titanio y Óxido de Zinc. Disponibles en la tienda del Centro de Sustentabilidad de la Fundación Grupo Puntacana. Si es alérgico a las abejas/avispas, recomendamos llevar Epinefrina o su equivalente.

  7. ¿Necesito botas de caminar para visitar la Reserva Ecológica?
    No. Con zapatos cómodos es suficiente. La reserva tiene varios kilómetros de senderos y una visita a los manantiales implica una caminata de aproximadamente 40 minutos.

  8. ¿Hay baños en la Reserva Ecológica?
    No. En el Centro de Sustentabilidad de la Fundación Grupo Puntacana están los baños públicos. Por favor planifique bien su visita a la reserva.

Programas de Voluntariados y Solicitudes de Empleo

  1. ¿La Fundación Grupo Puntacana ofrece oportunidades para voluntariados?
    ¡Si! Para más información sobre cómo participar visitar enlace:
    http://puntacana.org/to-do/voluntarism

  2. ¿La Fundación provee transporte, alojamiento y alimentación para voluntarios?
    Los voluntariados no incluyen transporte ni alojamiento. Solo para algunos programas sociales la fundación ofrece transporte, sujeto a previa coordinación con el interesado. Igualmente, la alimentación se coordina en casos especiales cuando las actividades del voluntariado lo requirieran.

  3. ¿Recibo alguna retribución económica por brindar apoyo a los programas de la Fundación Grupo Puntacana?
    No. El servicio es voluntario, sin retribución de parte de la Fundación. Las pasantías pagadas son limitadas, están basadas en un proceso de aplicación competitiva y aplican solo para ciertos programas específicos.

  4. ¿No soy mayor de edad, puedo colaborar como voluntario?
    Sí. La Fundación posee programas ambientales y sociales para menores de edad. Es indispensable llenar un descargo firmado por sus padres o tutor.

  5. ¿Debo contar con una preparación específica para ser voluntario?
    No. Solo el entusiasmo de dar lo mejor de sí. Para algunos proyectos específicos como la restauración de corales y algunos relacionados con labor social si hay requisitos y están especificados.

  6. ¿Hay un compromiso de tiempo mínimo?

    Sí. Para los proyectos ambientales debe haber un compromiso mínimo de cuatro horas/día, dos veces por semana y por dos a cuatro semanas de servicio. Excepciones aplican solo en casos específicos, según grado de experiencia y dependiendo del programa. Para los proyectos sociales el mínimo es una semana y no menos de cuatro horas/día.

  7. ¿Qué horarios tienen las opciones de voluntariado?
    De 8:00 AM – 4:00 PM. Para los programas específicos será publicado.

  8. ¿Ofrece la Fundación Grupo Puntacana algún tipo de validación de tiempo prestado?
    Si. La Fundación puede ofrecer cartas que certifiquen las horas cumplidas o certificados de participación para aquellos programas que lo ameriten.

  9. ¿Cómo me inscribo?

    Para inscribirse, llene el formulario y envíe junto con su hoja de vida a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. Los seleccionados serán contactados.

  10. ¿Cómo procedo para aplicar a trabajos en la Fundación Grupo Puntacana?
    Para oportunidades laborales en la fundación y/o en Grupo Puntacana visite http://grupopuntacana.com.do/carreras.
    La Fundación Grupo Puntacana no revisa los candidatos directamente.